退款政策

这是 DogDog Checker 的默认退款规则。服务运营者可以修改本页。文字变更时，上方日期会一起更新。你购买额度包当天页面上的规则，就是对那次购买适用的规则。

一次购买

额度包是一次购买，不是订阅，也不会自动续费。购买后，固定数量的额度记入账号。检测开始时消耗额度。

默认规则

• 未使用的额度可以退款：请在购买后 7 天内 写信给我们，并且该额度包中的额度尚未被花掉。
• 已使用的额度不退。 一旦用这些额度开始了检测，这次消耗就不再退回，包括结果为拦截、复核，或检测已经开始后出错。
• 如果买了多个包，退款只覆盖你点名的、尚未使用的那一包。已经用掉一部分的额度包不按比例退款。
• 如果同一额度包被扣了两次，或者已付款却没有发放额度，即使超过 7 天我们也会退回重复或失败的那笔。请在信里附上交易号。

这是一条清楚、合理的默认规则，针对的是数字额度余额。它不保证每个国家的卡组织都会在同一时间表内完成退回。如果你所在地的法律给你更强的权利，以该法律为准。

如何申请

用账号邮箱写信至 support@dogdogchecker.com，并写明：

• 账号邮箱
• 收据或账单页上的交易号（订单号）
• 购买的额度包和日期
• 该包中的额度是否已经使用

我们会确认该包是否未使用。如果在 7 天内且未使用，我们会批准退款。

款项如何退回

付款由 Waffo（Waffo Pancake）处理。获批的退款经 Waffo 退回原支付方式。银行和卡组织通常还要几个工作日才会显示入账。我们不保存完整卡号，因此不能自行退到另一张卡。

退款成功后，我们会从账号中移除尚未使用的额度。如果处理方退款失败，额度会保留，直到我们和你一起处理完。

不予退款的情况

• 已经用于开始检测的额度
• 购买超过 7 天后提出的申请，除非我们没有发放额度或重复扣款
• 因违反服务条款（包括滥用扫描）而被关闭的账号
• 检测已经跑完之后，不同意筛查结果

拒付

如果你在写信之前就向银行发起拒付，我们可能在争议期间暂停相关额度。请先发邮件到 support@dogdogchecker.com，以便我们在不走拒付的情况下退回未使用的额度包。

联系

DogDog Checker
邮箱：support@dogdogchecker.com
网站：https://dogdogchecker.com